Obchodní podmínky

Košík: 0 nádobí nádobí je prázdný
Tvůj účet

Kategorie

K objednání zákazník vybere zboží, řádně vyplní objednávkový formulář a objednávku odešle. Odeslaná objednávka zboží je návrhem na uzavření kupní smlouvy. Před odesláním objednávky bude vypočtena celková cena za zboží.

Zákazník i dodavatel mohou bez udání důvodu zrušit objednávku zákazníka až do potvrzení objednávky dodavatelem.

Platby

Objednávka je dokončena po zvolení způsobu platby. Nabízíme dva základní způsoby platby

- platbu předem na účet
- platbu dobírkou

Veškeré ceny uváděné v našem obchodě jsou v českých korunách. Ceny jsou konečné a obsahují DPH 20%.

Zákazníkům ze Slovenska bude cena v českých korunách přepočtena na Euro a to dle aktuálního měnového kurzu v den dodávky zboží.

Osobní údaje

Registrací zákazník projevuje aktivní souhlas se zpracováním osobních údajů.

Při nakládání s osobními daty se provozovatel RASPO VDP s.r.o. zavazuje řídit Zákonem č.101/2000 Sb. O ochraně osobních údajů.

Registrací zákazník projevuje aktivní souhlas se zasíláním obchodních sdělení a informací ve spojení s e-shopem www.titanovenadobi.com.

Doručení a přepravní podmínky

Zboží je dodáváno expresní balíkovou službou PPL nebo Českou poštou, dle výběru. Pro lepší doručení je dobré uvést do poznámky k doručení, má-li být zásilka doručena do zaměstnání či na soukromou adresu. Od data expedice je zásilka doručena do 24 hodin. V této službě je zahrnuta garance kontaktování příjemce zásilky. V ceně je zahrnuto balné, dopravné a doběrečné, včetně DPH.

Balné, dopravné a doběrečné je zdarma od 700 Kč.

Pokud hodnota objednávky nepřesáhne hodnotu 700 Kč, účtujeme dopravné v hodnotě 150 Kč na území České republiky a 250 Kč na Slovensko.

Zboží na Slovensko je dodáváno jen expresní balíkovou službou PPL/DHL.

Objednané zboží Vám nyní nemůžeme zaslat v dárkovém balení.

V případě opakovaného zaslání zboží z důvodu nezastižení zákazníka, případně odmítnutí převzetí, budou dodatečné náklady s tímto spojené účtovány kupujícímu.

Registrací svých údajů pro zaslání zákazník projevuje aktivní souhlas se zasíláním obchodních sdělení a informací ve spojení s e-shopem www.titanovenadobi.com.

Podmínky reklamace

Prosíme zákazníky o pozorné přečtení reklamačního řádu, kde jsou uvedena všechna Vaše práva a povinnosti v případě nespokojenosti s naší službou.

Na všechny výrobky zakoupené v našem obchodě se vztahuje záruka 2 roky.

Součástí každého výrobku je záruční list obsahující veškeré informace k správnému užívaní výrobku.

Kupující je povinen po dodání zboží si jej prohlédnout a případné zjištěné vady oznámit nejpozději do 7 dnů po obdržení zboží.

Zjištěné vady prodávajícímu může oznámit kupující buď e-mailem na info@titanovenadobi.com, nebo písemně na adresu RASPO VDP s.r.o., Květinová 1416/5, 742 21 Kopřivnice.

Ve svém oznámení musí kupující uvést jaké vady, případně jaké rozdíly oproti zaslané objednávce byly u zakoupeného zboží zjištěny.

Ve vrácené zásilce musí být vložena kopie faktury-dobírky s odůvodněním reklamace a čitelným podpisem.

V případě, že kupující požaduje zasílání informací na jinou adresu, musí tuto skutečnost uvést v oznámení o reklamaci a změnit své údaje v registraci.

V závislosti na druhu vad a za podmínek stanovených obecně závaznými právními předpisy, zejména pak zákonem č. 40/1964 Sb., občanský zákoník a zákonem č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník, ve znění pozdějších změn a doplnění, má kupující možnost se v případě reklamace domáhat, zejména aby vadné zboží bylo opraveno nebo vyměněno za zboží nové anebo může od kupní smlouvy odstoupit a požadovat vrácení kupní ceny.

Prodávající po obdržení reklamace a reklamovaného zboží vyřídí reklamaci nebo podá kupujícímu zprávu o průběhu vyřizování jeho reklamace nejpozději do 20 pracovních dnů.

Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody způsobené vlastní vinou kupujícího při neodborném zacházení, na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.